Conditions d’utilisation

Version préliminaire à faire valider par la pharmacienne-propriétaire et par un conseiller juridique. Les éléments entre crochets [ ] sont à compléter.

Les présentes conditions encadrent l’utilisation du site Web et de la boutique en ligne de Diyane & Bellali — Clinique de soins pharmaceutiques, exploités par [nom légal de l’entreprise]. En utilisant le site, vous acceptez ces conditions.

1. Information de santé

Les contenus du site sont fournis à titre informatif. Ils ne remplacent pas une consultation ni l’avis d’une pharmacienne ou d’un autre professionnel de la santé. Pour toute question sur votre santé ou vos médicaments, communiquez avec la pharmacie. En cas d’urgence, composez le 911 ; pour un conseil santé, vous pouvez aussi joindre Info-Santé au 811.

2. Produits et prix

Les prix sont affichés en dollars canadiens ; les taxes applicables et les frais de livraison sont calculés à la caisse. Nous faisons tout pour que les descriptions, les images et les prix soient exacts. En cas d’erreur manifeste de prix, nous communiquerons avec vous avant de traiter la commande. Les produits sont offerts jusqu’à épuisement des stocks.

3. Commandes et paiement

Votre commande est confirmée par courriel. Le paiement est traité de façon sécurisée par notre fournisseur de paiement. Nous pouvons refuser ou annuler une commande, notamment en cas de quantité inhabituelle pour un produit de santé ; vous êtes alors remboursé en totalité.

4. Retours et livraison

Les retours et la livraison sont régis par notre politique de retour et de remboursement et par notre politique d’expédition.

5. Compte client

Vous êtes responsable de l’exactitude des renseignements de votre compte. Informez-nous sans délai de toute utilisation non autorisée.

6. Rendez-vous

La prise de rendez-vous en ligne est offerte pour certains services. [Politique d’annulation ou de retard à préciser.]

7. Propriété intellectuelle

Les textes, images, logos et éléments graphiques du site appartiennent à Diyane & Bellali ou à ses concédants. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.

8. Renseignements personnels

Le traitement de vos renseignements personnels est décrit dans notre politique de confidentialité.

9. Droits des consommateurs

Aucune disposition des présentes n’a pour effet de limiter les droits que vous accorde la Loi sur la protection du consommateur du Québec ou toute autre loi d’ordre public.

10. Droit applicable et langue

Ces conditions sont régies par les lois du Québec et les lois fédérales du Canada qui s’y appliquent. Elles sont rédigées en français.

11. Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions. La version publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour, est celle qui s’applique. Dernière mise à jour : [date].

12. Nous joindre

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